Vous souhaitez que votre borne de recharge soit opérationnelle le plus rapidement possible et que vous commenciez à recharger ? C’est possible ! Dès que nous avons créé votre compte Mobiflow, vous pouvez commencer. Pour créer votre compte, nous avons besoin de quelques informations, que nous recueillons à l’aide du CSOF, ou Charging Services Order Form. Pour vous faciliter la tâche, ayez quelques éléments à portée de main avant de commencer à remplir le formulaire :

Le numéro de série de votre borne de recharge. Ce numéro se trouve sur votre borne. Il s’agit d’un numéro unique comportant au moins 5 caractères. Si vous ne trouvez pas ce numéro, demandez l’aide de votre installateur. Ne remplissez pas le formulaire si l’installateur n’a pas encore installé la borne de recharge.

Le numéro de votre (ou de vos) carte(s) de recharge. Si vous n’avez pas encore de carte de recharge, vous pouvez en commander une via ce formulaire.

Lors de la première étape du formulaire, vous devrez choisir entre 3 abonnements différents en fonction de l’utilisation souhaitée de votre borne de recharge :

1. A des fins privées (ABONNEMENT PRIVE)
2. A des fins professionnelles (ABONNEMENT PROFESSIONNEL)
3. A des fins publiques (ABONNEMENT PUBLIC)

Pour vous donner une idée des différents abonnements, nous vous présentons quelques situations qui clarifient quel abonnement doit être choisi dans quelle situation :

ABONNEMENT PRIVE : Vous n’utilisez votre borne de recharge qu’à titre privé, mais vous souhaitez avoir un aperçu de vos sessions de recharge.

ABONNEMENT PROFESSIONNEL : Vous souhaitez recharger votre véhicule de société à domicile et être remboursé par votre propre entreprise ou votre employeur via le split billing, c’est-à-dire le remboursement des sessions de recharge à domicile par l’employeur ou votre propre entreprise.

ABONNEMENT PUBLIC : Vous souhaitez mettre votre borne de recharge à la disposition de tiers et vous faire rembourser l’électricité fournie, ou vous souhaitez mettre votre (vos) borne(s) de recharge sur le site de votre entreprise à la disposition de vos employés afin que vous et vos employés puissiez recharger gratuitement et, en outre, vous souhaitez mettre en place un tarif pour les visiteurs qui peuvent recharger lors de leur visite. Pour permettre à vos employés et/ou à vous-même de charger gratuitement, ajoutez votre carte de recharge et/ou les cartes de recharge de vos employés à une liste blanche.

Veuillez remplir un formulaire par lieu d’installation. Si vous avez des questions ou des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@mobiflow.be ou au +32 (0)9 296 45 45.

Nous vous remercions d’avance,
Mobiflow