1. Vérifiez que votre câble de recharge est suffisamment enfoncé dans la prise, tant du côté de votre voiture que du côté de la borne.
2. Pour pouvoir démarrer une session via l’application, vous devez disposer d’une bonne connexion de données mobiles. Si nécessaire, déplacez-vous un peu. Pas besoin de se tenir près de la borne ou de votre voiture.
3. Si cela ne fonctionne toujours pas, démarrez votre session de recharge avec votre carte. Pour l’instant, la carte de recharge reste le moyen le plus courant et le plus stable pour démarrer une session.