Klanten met een publiek laadstation dat na 13 april 2024 in gebruik werd genomen, moeten rekening houden met de volgende regels:
1. Toegankelijke betaalmethoden
EV-bestuurders moeten zonder laadpas of app hun EV kunnen laden en betalen met gangbare betaalmethoden zoals debetkaarten en mobiele betalingen via QR-codes. Dit betekent dat:
- Laadstations met een vermogen onder 50 kW uitgerust moeten zijn met QR-codes voor eenvoudige ad-hoc-betalingen.
- Laadstations met een vermogen van 50 kW of hoger moeten zijn uitgerust met betaalkaartlezers. Vanaf 2027 moeten alle toestellen met een vermogen van 50 kW of hoger aan deze regels voldoen, ook toestellen die voor 13 april 2024 in gebruik zijn genomen.
2. Transparante prijsinformatie
EV-bestuurders moeten precies zien wat de kosten zijn voordat ze beginnen met laden. Duidelijke en gedetailleerde prijsinformatie moet aan elk laadstation worden verstrekt.