Mobiliteit is de afgelopen jaren snel veranderd door de opkomst van elektrische voertuigen (EV’s) en de behoefte aan laadinfrastructuur. Naarmate meer mensen overstappen op elektrische auto’s, blijft de vraag naar laadstations toenemen. Mobiflow richt zich op klanten die actief zijn in de mobiliteitssector, biedt Charging-as-a-Service software aan, en een van de grootste laadpaalnetwerken in Europa. Deze blog verkent de website kennisbank van Mobiflow en hoe ze klanten kan helpen die op zoek zijn naar laadoplossingen.
De Charging-as-a-Service software van Mobiflow is een cloud-based platform waarmee gebruikers eenvoudig laadtransacties kunnen starten, stoppen en beheren. Dankzij software kan laadinfrastructuur gemonitord en beheerd worden, inclusief split billing facturatie, rapportage en probleemoplossing. Mobiflow biedt EV-rijders ook toegang tot een van de grootste netwerken van laadstations in Europa via directe verbinding of roaming. Dit betekent dat klanten hun EV’s zorgeloos kunnen laden zonder zich zorgen te maken over het vinden van een laadstation, en ze hun laadtransacties makkelijk kunnen beheren met behulp van de software.
Om ervoor te zorgen dat klanten over alle nodige informatie beschikken, heeft Mobiflow een uitgebreide kennisbank ontwikkeld.
De website kennisbank van Mobiflow bevat video’s, een uitgebreide FAQ en folders en flyers in het Nederlands, Frans en Engels. De kennisbank is bedoeld om klanten op weg te helpen met de diensten van Mobiflow en om eventuele vragen te beantwoorden. Ze behandelt onderwerpen zoals het gebruik van de Charging-as-a-Service software, het vinden van laadstations en het oplossen van eventuele problemen bij het laden.
De website van Mobiflow bevat ook een kennisbank specifiek voor installateurs. Deze kennisbank voorziet installateurs van alle nodige informatie over het installeren van Mobiflow-software op laadstations van verschillende hardwaremerken. De kennisbank behandelt onderwerpen zoals installatiehandleidingen, technische specificaties en veelgestelde vragen.
Naast de kennisbank heeft Mobiflow een fantastisch supportteam dat altijd klaarstaat om zijn klanten te helpen.
Het supportteam is bereikbaar via telefoon of e-mail en staat altijd klaar om vragen te beantwoorden of hulp te bieden. Het supportteam van Mobiflow is deskundig, vriendelijk en efficiënt, en zorgt ervoor dat klanten de hulp krijgen die ze nodig hebben en wanneer ze die nodig hebben.
Kortom, de kennisbank van Mobiflow is een essentiële bron voor klanten die op zoek zijn naar laadoplossingen. Of je nu CPO, eMSP, EV-rijder, fleetmanager of installateur bent, de kennisbank van Mobiflow bevat alle informatie die je nodig hebt.
Mobiflow folder
Wil je een handig overzicht van onze Mobiflow-oplossingen en -diensten?
Download dan hier onze Mobiflow-folder.