Démarrer avec notre logiciel Mobiflow

Dans un premier temps, notre partenaire grossiste vous remettra une enveloppe contenant les éléments suivants :

Une carte SIM (uniquement si vous souhaitez une connexion via la carte SIM, les autres possibilités étant un câble réseau ou le wifi)
Carte de recharge
Un document d’une page contenant les étapes décrites ci-dessous, un lien vers cette page web et des informations de contact importantes

Vous n’avez pas été référé par un partenaire grossiste ? Inscrivez-vous d’abord via Installers Connect et soumettez votre demande pour devenir Mobiflow Preferred Partner. Vous recevrez ensuite tout par courrier.

Étape 1 – Actions avant l’installation

Conservez la carte SIM et la carte de recharge pour l’installation chez le client et parcourez attentivement le manuel one-pager avec les différentes étapes décrites. Naviguez ensuite vers cette page de destination pour effectuer les actions suivantes :

Les nouveaux installateurs doivent d’abord suivre l’e-learning via Installers Connect avant de pouvoir devenir Mobiflow Preferred Installer. Après avoir terminé l’e-learning, vous pouvez soumettre une demande pour devenir Preferred Installer. Après approbation, vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail et aurez accès à Installers Connect, au portail QA et au portail MT — notamment pour l’enregistrement des clients et des commandes. Demandez votre accès suffisamment à l’avance avant l’installation (2-3 jours ouvrables), car vous ne pouvez pas continuer sans accès.
Le formulaire CSPF n’est plus utilisé. Les nouveaux clients sont désormais enregistrés via Installers Connect — la plateforme accessible à tous les Mobiflow Preferred Installers. Le processus se déroule comme suit : en tant que Preferred Installer, vous enregistrez un nouveau client via Installers Connect. Le client reçoit ensuite automatiquement un e-mail le dirigeant vers Mobiflow Connect pour compléter et soumettre sa demande d’inscription. Mobiflow traite ensuite la demande et revient directement vers le client. Pas encore Preferred Installer ? Soumettez d’abord une demande pour accéder à Installers Connect.
Les modules e-learning sur Installers Connect sont toujours disponibles.

Accéder à Installers Connect

Étape 3 – Actions lors de l’installation

Maintenant que vous disposez du matériel et du logiciel (carte SIM, carte de recharge, identifiants de connexion à la plateforme QA), vous êtes prêt à vous rendre chez votre client pour l’installation et à suivre les étapes ci-dessous :

Insérez la carte SIM dans la borne de recharge ou connectez-vous via câble LAN ou Wi-Fi.
Configurez les paramètres OCPP (manuels matériel)
Utilisez l’URL OCPP correcte (Configuration OCPP Mobiflow)
Connectez-vous à la plateforme QA et suivez les étapes de ce manuel
Cliquez sur ‘Confirmer’ pour rendre la borne de recharge visible en ligne
Remettez la carte de recharge au client
Finalisez l’installation

Manuels du matériel Paramètres de configuration OCPP de Mobiflow Plateforme d’assurance qualité manuelle Mobiflow

Étape 3 – Actions après l’installation

Votre travail en tant qu’installateur est terminé. Le client recevra une invitation à s’enregistrer via Mobiflow Connect.

Mobiflow Connect